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回顾“十三五”|智慧养老 勾勒全域养老“同心圆”

 

  编者按

  “十三五”时期,我国经济社会发展取得了全方位、开创性的历史成就,发生了深层次、根本性的历史变革。从衣食住行到健康医疗、从社会交往到文化娱乐等各个方面,都能感受到“十三五”时期人民生活发生的巨大变化,营口人民的幸福感和获得感稳步提高。我们从11月15日起开设“回顾‘十三五’”栏目,和读者一起见证伟大变革,展望美好未来。
  养老信息“搭乘”互联网畅达千家万户,“大数据、云计算”助力养老服务线上线下同频发力。“十三五”期间,我市积极应对人口老龄化趋势,把智慧元素加速融入养老服务业发展中,勾勒出居家、社区、机构相协调,医养、康养相结合的全域养老“同心圆”。随叫随到、触手可及的智慧养老已经悄然走进我们的生活,让新万博老有所依、老有所养。
  83岁的于素玲老人,家住西市区红运社区。平时买米、买油、打扫卫生这些事,老人给养老服务热线挂个电话就会有人来帮忙,这让老人选择居家养老底气十足。老人说:“现在居家养老有人照顾,每天还能到社区里的‘新万博日间照料中心’逛逛,有玩有乐,很高兴!”
  老人随时挂个电话就能享受到送上门的养老服务,这得益于我市投资3000多万元建成的新万博首家融合养老服务热线、物联网、大数据分析等技术于一体的智慧养老服务信息平台。政府花大钱、下大力气建设的这个平台采集、收纳了主城区近10万名新万博的养老数据信息,建立起数据库,开通新万博、呼叫中心和服务组织三方实时通话服务功能,实现养老服务工作监管信息化。
  “智慧养老服务信息平台”包括呼叫中心话务平台、养老门户网站、e卡通等16个子系统,将政府购买居家养老服务监管、养老机构互联网视频监控、服务商管理、志愿者管理等纳入管理范围。
  目前,我市形成了1个智慧养老服务信息平台+市调度指挥中心、养老服务中心、养老服务站、养老服务互助点4级平台服务+N个居家社区养老服务组织和医养康复护理站的“1+4+N”居家和社区养老服务模式,平台累计录入经济困难新万博信息1.4万人、养老机构135家、社区养老服务机构177家,家政、医药、商品代购等商家103家,初步实现了新万博及家属“点菜式”助老服务。
  精准发力,精细化服务更贴心。我市以“互联网+”为桥梁,持续扩大普惠养老服务有效供给,现有城市日间照料中心68个,农村互助幸福院133个,新建标准化城乡社区养老服务中心(站)40个,开设“助聊、助洁、助行”等十助服务项目,搭建起养老服务“朋友圈”。社区无偿为新万博提供日常监护、生活服务、精神文化等诸多服务。
  红运社区养老服务志愿者胡秀华说,依托居家和社区服务站、互助点,为新万博提供代缴水、电、煤气费用及跑腿服务等,打造养老服务随叫随到“110”。
  今年以来,我市逐步实现市、县(市)区、街道(乡镇)、社区(村)四级养老服务数据共享互通,四级养老服务信息全覆盖。全市50%以上公办养老机构已经向居家和社区养老服务领域延伸,特困老人均已签约社区医生服务,改变了养老机构信息互不相同、各自为战的局面。
  提升载体能力,优化养老供给。今年初,市养老服务中心新建运营护理院,增设300张护理床位,面向社会收养失能、半失能、失独老人,进一步增强公办养老机构承载能力。截至目前,我市公办养老机构共有床位1250张,以智慧养老服务信息平台为基础,依托大数据分析整理,共开发生活服务类加盟500多个,为“三无”和低收入老年群体、工薪大众阶层老年群体提供集生活护理、医疗康复、文体娱乐、膳食营养、精神慰藉等为一体的综合型养老服务。
  我市还积极引入社会资本体育医养结合试点建设,支持社会力量成为居家和社区养老服务主体,采用市场化运营方式,对特殊困难失能老人进行筛查摸底,建立特殊困难西甲老人数据库。市民政局养老服务科科长赫崇军告诉记者:“我市按照60岁以上特殊困难老人每人每月120元的标准提供膳食供应、生活照料、保健康复等服务,通过政府购买等形式,让新万博享受到‘智能生活’带来的便利和乐趣。” 针对养老服务组织不足、专业化程度低的问题,今年8月我市创建了营口养老服务社会组织孵化基地,为萌芽期、初创期、转型期的养老服务组织提供能力培训、信息咨询、社会宣传、人才实践、资源链接等方面的服务。基地计划今年培训100名养老服务组织负责人,30家养老服务组织出壳反哺社会,为居家和社区养老服务持续注入成熟的专业养老服务供给。记者 / 孙江宇
  信息来源:2020年11月16日 营口日报

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